Zásady pro doručování

1. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

1.1 Zpracování objednávky

Prodávající zpracuje objednávku a předá zboží přepravci do dvou (2) pracovních dnů od připsání platby na bankovní účet prodávajícího. Tato lhůta se nevztahuje na zboží označené jako „na objednávku", „předobjednávka" nebo „komisní", kde je lhůta zpracování uvedena zvlášť u konkrétního produktu.

1.2 Zákonná lhůta pro dodání

Prodávající je povinen dodat zboží kupujícímu nejpozději do třiceti (30) dnů od uzavření kupní smlouvy, není-li výslovně sjednána lhůta odlišná (§ 1971 OZ). Je-li v objednávkovém procesu nebo u konkrétního produktu uveden konkrétní termín dodání, je prodávající povinen tento termín dodržet. Prodávající upozorňuje, že uvedené lhůty dopravců jsou orientační a závisí na třetích stranách.

1.3 Způsoby dopravy a sazebník

Kupující si zvolí způsob dopravy při objednávce. Aktuální sazebník dopravy je vždy uveden ve webovém rozhraní obchodu. Prodávající aktuálně nabízí tyto způsoby dopravy:

Pro dopravu v rámci České republiky: PPL – doručení na adresu, PPL - výdejní místo, DHL. Pro dopravu na Slovensko: PPL SK – doručení na adresu, PPL SK - výdejní místo, DHL. Pro mezinárodní dopravu mimo ČR a SR: PPL, DHL Express, DHL Parcel nebo FedEx dle aktuálního ceníku přepravní společnosti; celní poplatky a daně v zemi určení hradí kupující.

Prodávající si vyhrazuje právo nabídku způsobů dopravy kdykoliv změnit; změny jsou účinné jejich zveřejněním ve webovém rozhraní obchodu a nevztahují se na již přijaté objednávky.

1.4 Balení zboží

Hodinky a hodinářské příslušenství jsou expedovány v bezpečnostním obalu zajišťujícím ochranu před poškozením při přepravě. Knihy jsou baleny do ochranného obalu zabraňujícího poškození hřbetu a rohů. Prodávající si vyhrazuje právo zvolit způsob balení dle povahy a hodnoty zboží; za škodu na zboží způsobenou nedostatečným balením ze strany prodávajícího odpovídá prodávající.

1.5 Přechod nebezpečí škody na zboží

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží od přepravce. Do okamžiku předání zboží přepravci odpovídá za škodu na zboží prodávající. Od předání zboží přepravci do okamžiku jeho doručení kupujícímu odpovídá za ztrátu nebo poškození zásilky přepravce; prodávající je povinen kupujícímu při ztrátě nebo poškození zásilky v přepravě poskytnout součinnost při uplatnění reklamace u přepravce.

1.6 Kontrola zásilky při převzetí

Kupující je povinen při převzetí zásilky od přepravce zkontrolovat neporušenost vnějšího obalu. Shledá-li kupující zjevné poškození obalu svědčící o neoprávněném vniknutí do zásilky nebo mechanickém poškození, je oprávněn zásilku odmítnout převzít a je povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit přepravci a prodávajícímu. Převzatou zásilku je kupující povinen zkontrolovat co nejdříve po převzetí; skryté poškození nebo nesoulad obsahu s objednávkou je kupující povinen oznámit prodávajícímu nejpozději do jednoho (1) dne od převzetí. Pozdější oznámení kupující přijímá s vědomím, že může být problematické prokázat, zda škoda vznikla při přepravě nebo po předání kupujícímu.

1.7 Nedostupnost zásilky a opakované doručení

Je-li z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady s tím spojené. Prodávající je oprávněn tyto náklady vyúčtovat kupujícímu samostatnou fakturou.

1.8 Nevyzvednutí zásilky

Nepřevezme-li kupující zásilku v úložní lhůtě přepravce, aniž by od kupní smlouvy platně odstoupil, je kupující v prodlení s převzetím věci ve smyslu § 2118 OZ a porušuje kupní smlouvu. Prodávající je v takovém případě oprávněn požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v důsledku nevyzvednutí zásilky (přepravné tam i zpět, balné), a to na základě faktury zaslané na elektronickou adresu kupujícího. Nevyzvednutí zásilky se nepovažuje za odstoupení od kupní smlouvy.

1.9 Mezinárodní dodávky

U dodávek mimo území ČR a SR platí, že kupující je výhradně odpovědný za splnění veškerých celních, daňových a dovozních povinností platných v zemi určení. Případné celní poplatky, dovozní cla a místní daně hradí kupující. Prodávající upozorňuje, že pro vývoz hodinek vyšší hodnoty mohou být v některých zemích vyžadovány zvláštní celní dokumenty; prodávající poskytne na žádost kupujícího standardní obchodní fakturu pro celní účely.

1.10 Speciální přepravní podmínky pro hodinky vyšší hodnoty

U hodinek s kupní cenou vyšší než 10 000 Kč prodávající doporučuje zvolit přepravní službu s pojištěním zásilky odpovídajícím kupní ceně. Prodávající si vyhrazuje právo expedovat zboží vyšší hodnoty výhradně přepravní službou s pojištěním a doručením proti podpisu; v takovém případě bude kupující informován při potvrzení objednávky.